Konvergencija medija predstavlja suživot klasičnih i novih medija koji korisnicima pruža višu razinu kvalitete od pojedinačnih medija koji čine konvergirani. Višesmjerno asimetrično komuniciranje prevladava konvergiranim medijima i utječe na njihov razvitak, ali mijenja i način života ljudi i funkcioniranja društva, kao i obavljanje poslova u odnosima s javnošću.